清风助力好风光 易门县以“强监督”护航“旅游热”
走进易门县绿汁镇凤凰大道,如火焰般艳丽的凤凰花惹得无数游客驻足观赏,昔日静谧的小镇如今游人如织、车流不息,游客们漫游花海拍照打卡,悠闲的享受着惬意时光。
“你是怎么知道这个地方的?来这里旅游感觉服务保障怎么样?在游玩的过程中是否遇到什么困难?”绿汁镇纪委工作人员来到绿汁镇凤凰大道向游客了解情况。
“我是在抖音上刷到绿汁的凤凰花特别漂亮,就抽周末的时间带着家人一起到这里玩,本来担心停车的问题,没想到在凤凰大道旁的派出所免费让我们停车,免费提供开水,街上还有志愿者为我们游玩指路讲解,让我感觉这里不仅风景好,服务更让人暖心。”一位游客大姐高兴地说。
地处易门县西部的绿汁镇是易门铜矿的发源地,在矿资源枯竭之后小镇也面临着转型发展的关键期。近年来,绿汁镇积极探索“国家工业遗产保护+文体旅”融合发展的新路径,让昔日的小镇重新焕发了生机。当前,热情似火的凤凰花盛开,“72道拐108弯”的盘山公路壮丽多姿,国家工业遗产的保护活化利用让绿汁在新时代的背景下重新展现出自己独特的魅力。
基于绿汁镇独特自然景观和工业文化旅游资源,绿汁镇纪委立足“监督的再监督”职责定位,紧盯工业遗产保护、项目建设、市场秩序等重点工作落实情况和游客关心的交通、餐饮、住宿等领域开展监督检查,发现问题及时反馈给相关职能部门,建立“问题台账”、对能立即整改的问题督促立行立改,不能立即整改的问题要求制定整改措施,对相关部门开展“问题督办”、实现“销号管理”,限期整改完成,对存在敷衍整改、虚假整改,甚至出现问题反弹回潮的严肃追责问责,以强有力的监督护航文旅高质量发展。
“旅游服务质量好不好,游客最有发言权,我们通过走访发现很多游客都是外地人,对绿汁的网红打卡点不熟悉、对工业遗产历史文化缺乏了解渠道以及一些商贩随意占道经营等问题后,及时反馈给相关职能部门,推动相关部门联合组建了志愿服务、国家工业遗产易门铜矿讲解员、交通疏导、市场监管等8支‘红色突击队’,在旅游讲解、咨询解答、交通疏导、停车引导、纠纷劝导、医疗保障、夜间巡逻等方面主动靠前服务,为绿汁文旅发展提供全链条保障。”绿汁镇纪委工作人员说道。
在纪委监督力量的加持下,“绿汁有约 时光不锈”绿汁镇2025年凤凰花文化旅游活动5月1日—5日累计接待游客约10.8万人次,产生消费540.78万元,活动期间着力打造“田野市集”助农平台,设置村办公司农特产品销售摊位,销售茶叶、果蔬等农特产品,助力联农带农增收3.9万元,持续推动文旅“流量”转化为经济“增量”。
“游客的满意度是检验我们工作成效的首要标准,我们纪检监察机关就是要在第一时间发现问题,推动解决问题,以游客为中心积极探索‘监督+服务’的模式,为绿汁文旅发展不断‘舒筋活脉’,让每一位游客都能在绿汁收获一段美好旅程记忆,尽兴而归。”绿汁镇纪委负责人表示。(杨博)